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IOMA: mala atención y acusación d deuda a una afiliada
LA PLATA, 7 DE ENERO DEL 2011.
IOMA – Región La Plata
Afiliación Voluntaria:
S / D
Tengo el agrado de dirigirme a Usted a fin de realizar un reclamo debido a la ineficiente calidad de atención por parte de una empleada, sin ética, de la sucursal de 7 e/ 41 y 42 Nº 470, de la Ciudad de La Plata, por una “supuesta deuda”, la cual me exigía que abone. Mi réplica, ante esa acusación, fue al otro día otorgarles los comprobantes correspondientes, para que dicha cuestión quede anulada. No puedo dejar de mencionar, que también me ha dicho que las próximas chequeras, no me las enviarán a mi domicilio, porque “el sistema es lento y recién en abril se reacomodará” y eso supuestamente tarda, explicó la empleada.
Para aportar aún más datos, sobre la ineficiente empleada, la puedo describir de pelo castaño claro, con bucles, de tez blanca, estatura 1.70 aproximadamente y de contextura de sobrepeso.
Por lo expuesto, en el párrafo anterior, quisiera enfatizar que la empleada de dicha oficina de mencionada sucursal, me ha maltratado moralmente y de morosa también, realizando así un daño moral , derogándome mi posibilidad de expresión ante el percance ocasionado.
De acuerdo al inconveniente expresado, quise informar al delegado Marcelo, la problemática, y él negó la situación, sin aportar datos de la misma. Imploro que se tomen medidas, respecto de la insatisfacción de la calidad de atención.
Espero una respuesta a la brevedad, como también mejoras sobre la atención del sistema asistencial.
Sin más, saludo a Usted con distinguida consideración,
Afiliada Voluntaria
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