Sabrina E. MartinezWalther
Información personal
Estado civil: Soltera
Nacionalidad: Argentina
Edad: 33 años
Lugar de nacimiento: Lanús, 30 de Diciembre de 1978.

Cursos y Seminarios Liderazgo y Motivación. Estilos de liderazgo, y estilos gerenciales. Motivación humana y su aplicación en las organizaciones. Como motivar al personal. El impulso de alcanzar las metas. Las funciones de Liderazgo. Propósito, visión y planificación.
Agosto 1999, 4 clases.
Selección del Personal. Estructura y comportamiento Organizacional. Motivación. Distintos enfoques. Los grupos en las organizaciones. Selección del personal. Entrevista laboral. Capacitación y desarrollo.
Octubre 2000, 5 clases
Organización de Eventos. Conceptos de Marketing en general. De servicios aplicado a la planificación y organización de eventos. Diferentes tipos de eventos. Segmentación. Diferenciación. Estrategias en la organización. Programación. Presupuestos y control de los mismos. Promoción. Estrategias comunicacionales. Invitaciones. Calidad total aplicada a la Organización de Eventos.
Mayo 2001, 4 clases.
Comercialización y Ventas de Eventos y Banquetes. Calidad total en los servicios. La satisfacción del cliente. Reconocer tipos de clientes y cubrir sus expectativas. Como vender un evento social, empresarial o diplomático. Administración de conflictos. El pre y pos de los eventos y Banquetes. Manejo de situaciones difíciles.
Julio 2002, 4 clases.
Calidad de Atención y Servicio al Cliente. La profesión de atender al público. El cliente, tipología y clasificación. Como dirigirse al cliente. La importancia de la amabilidad y la cortesía. El valor de las comunicaciones claras. Como evitar errores que alejan al cliente.
Abril 2011
Gestión Efectiva de quejas y reclamos. Brindado por Integración Operativa Consultores.

Alineación de base de datos y catalogo electrónico- DATA Cod.- Brindado por GS1

Objetivo Poder desarrollar mis conocimientos respaldados por vuestra empresa demostrando sin embargo, la independencia en la toma de decisiones.
Experiencia laboral Julio 1999 – Agosto 2006 ARKINO S.A. (Concesionario Gastronomito)

Dpto. Compras- Dto. Proveedores
Armado de licitaciones para GCBA. Cotizaciones. Liquidación de pago a proveedores.
Organización de compras. Asistente gerente . Manejo de sistema Bejerman.

Octubre 2006 –Junio 2011 Editorial Angel Estrada & Cìa

Administración Ventas- Sector Papelería

Manejo de sistema informatico SAP. Sistema Cognos. Encargada de sector supermercados, y canal tradicional de Capital Federal y GBA
Organización y coordinación de entregas y devoluciones. Control de cuentas, ingreso de pedidos.
A partir del mes de marzo 2009 desarrollando tareas como Asistente de Marketing. Tareas desarrolladas en el sector: Desarrollo de marca blanca- Armado de reportes de stock- Manejo de sistema SAP en carga de pedidos, seguimiento de stock, armado de ficha técnica de producto-Visita a clientes a nivel Nacional. Armado de procedimientos Normas ISO 9001/ 14001- Armado de documentación certificación FSC- Armado de documentación para Certificado Calidad. Diseño y organización de entrega de material POP, en puntos de ventas. Coordinacion de backselles.

Junio 2011- a la actualidad Maquinter SRL

Administración
Coordinación y organización de entregas a clientes a nivel nacional y países limítrofes. Servicio Post venta. Asistencia contable.

Educación 1991 – 1996 Instituto Santa Teresa de Jesús
Perito Mercantil

2003 – 2005 Inst. Nro. 175, Lanus
Técnico Superior Administración con especialización en Marketing

Referencias ARKINO S.A.
Localidad 3 de Febrero.
Tel: 4757-2093
Pablo Lucero – Jefe Dto. Proveedores

ANGEL ESTRADA &CIA
Tel: 4234-9370 Tel: 4344-5500
Sr. Claudio Blanco Apolonia Jakin (Jefa de RRHH)


Inglés Básico (cursando 3 año Cultural Inglesa)
Manejo de Word, Excel, Power Point, correo electrónico, sistema SAP, sistema Bejerman

REMUNERACION: A CONVENIR